Analista de UX Design Pleno

A CAIXA Consórcio é a empresa que transforma em realidade o sonho da casa própria e do carro para milhares de brasileiros. Especializada na comercialização de consórcios, nossa missão é tornar esses sonhos mais acessíveis e possíveis para todos.

Valorizamos o protagonismo, a criatividade, a colaboração e a excelência em tudo o que fazemos. Nosso compromisso está no desenvolvimento contínuo dos nossos talentos, respeitando a diversidade e cultivando um ambiente onde aprendizado e inovação caminham sempre juntos.

Estamos em busca de um(a) Analista Pleno de UX Design apaixonado(a) por criar experiências excepcionais. Alguém que lidere e execute iniciativas e projetos com foco total no cliente, de ponta a ponta. Será a principal referência em UX na empresa, atuando em parceria com diferentes áreas, como produtos, marketing, tecnologia e operações, para mapear necessidades, propor soluções centradas no usuário e garantir a melhor experiência em nossos produtos e serviços.

Essa é uma oportunidade para quem busca autonomia, protagonismo e deseja impactar diretamente a experiência dos nossos usuários.

Venha fazer parte da nossa história de sucesso. SEJA CAIXA Consórcio! 🧡💙

• Liderar projetos de UX desde a fase de descoberta até a entrega final da experiência, atuando de forma estratégica e operacional.
• Conduzir e/ou interpretar pesquisas qualitativas e quantitativas com usuários.
• Levantar e compreender as necessidades de usuários e stakeholders por meio de pesquisas e entrevistas.
• Mapear jornadas, identificar pontos de fricção e oportunidades de melhoria, transformando descobertas em soluções práticas.
• Criar fluxos de navegação, wireframes, protótipos e interfaces.
• Conduzir testes de usabilidade e validar hipóteses com usuários.
• Definir, junto ao time, padrões de design escaláveis (Design System).
• Apoiar na mensuração da experiência do usuário e propor melhorias contínuas.
• Influenciar decisões estratégicas com uma visão centrada no cliente.
• Garantir a aplicação de boas práticas de UX e usabilidade em todas as entregas.
• Documentar processos e manter uma visão evolutiva das soluções propostas.

Requisitos

• Formação em Design, Comunicação, Marketing ou áreas correlatas.
• Mínimo de 3 anos de experiência em UX Design, com atuação no nível Pleno.
• Sólida experiência com processos de UX Design aplicados a projetos e produtos digitais.
• Capacidade de atuar em todas as etapas do processo de UX: pesquisa, análise, ideação, prototipação, validação e acompanhamento.
• Domínio de ferramentas como Figma, Miro, Adobe, Notion, entre outras.
• Capacidade analítica para interpretar dados e gerar insights acionáveis.
• Conhecimento em metodologias de pesquisa e testes de usabilidade com usuários.
• Excelente comunicação verbal e escrita, com habilidade para facilitar workshops.
• Perfil colaborativo, com autonomia, protagonismo e capacidade de organizar prioridades em um ambiente dinâmico.

Diferenciais

• Experiência no mercado financeiro (ex.: bancos, financeiras ou fintechs).
• Conhecimento em acessibilidade digital (WCAG).
• Familiaridade com métricas de produto (NPS, CSAT, churn, entre outras).

Benefícios:

• Participação nos Lucros e Resultados
• Assistência Médica
• Assistência Odontológica
• Vale Transporte
• Vale Alimentação
• Vale Refeição
• Previdência Privada
• Seguro de Vida
• Assistência Funeral
• Auxílio Creche/Babá
• Wellhub (Gympass)
• Auxílio Farmácia
• Complemento Auxílio-Doença
• Auxílio Internet
• Auxilio Home Office
• Auxílio Mobilidade
• Day off

Local de trabalho: Berrini -SP

Modalidade: Híbrido 3x por semana presenciais e 2x home office.

A CAIXA Consórcio é uma empresa especializada na comercialização de Consórcio e tem como premissa viabilizar a realização do sonho da casa e carro próprios dos brasileiros.

Na CAIXA Consórcio valorizamos o protagonismo, a criatividade, o trabalho em equipe, a excelência na entrega, com foco no desenvolvimento dos nossos talentos e respeitando a diversidade de cada colaborador.

Faça parte da nossa história de sucesso e vem SER CAIXA Consórcio! 🧡💙